酒井商店へお客様より寄せられるよくある質問-FAQ。

ご指定できます。ただし、当店は作り置きを行っておりません。
ご注文をいただいてから仕込みを行いますので、即日発送の対応が困難となります。そのため、お客様には原則としてご注文日から5営業日以降でのご指定をお願いしております。
※ 営業日：月〜土（祝日・その他の店休日は除く）

ご利用できます。
ただし、航空便でお届けする場合はクレジットカードまたは銀行振込に限らせていただきます。

ご利用できます。
ただし、日本国内で契約された VISA / MasterCard / UC / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club / NICOS の7種類に限ります。

同日時・同住所へは、15,000円以上お買上げの場合、送料無料でお届けします。
15,000円未満の場合は840円になります。
ただし、ふぐひれなど常温でお届けする場合は525円になります。

山口銀行とジャパンネット銀行のいずれかがご利用できます。
ただし、ご入金を確認できた後の発送となります。

発泡スチロール製の箱に入れてお届けします。
冷蔵便・冷凍便の場合は十分な保冷剤を入れてお届けします。
ご贈答の場合も同じようにしてお届けします。

クロネコヤマトさんでお届けします。

「とらふぐ刺身盛」など発送の翌日にお届けしなければならない商品で、尚且つ、北海道・東北・茨城・栃木・沖縄・離島へお届けする場合に使います。
また、関西・中四国・九州以外の地域で午前中配達等のご指定をいただいた場合にも使います。

内のしでご用意できます。ご注文の際に種類をお選びいただく欄がございますので、そちらにお願いいたします。

お客様に代わって先方様にご都合をお伺いします。

ご用意できます。ご注文の際にご要望等をお書きいただく欄がございますので、そちらにお願いいたします。

残念ながらできません。
ただし、海外からのご注文で日本国内への発送は承ります。尚、その場合のお支払方法は日本国内でご契約されたクレジットカードのみとさせていただきます。

商品によって異なります。ちなみに「刺身盛」は到着日を含め2日、「ちり」は到着日を含め3日です。
その他は各ページをご覧ください。

もちろん大丈夫です。
県から認定されたふぐ処理師の手によって可食部分のみにいたします。
ちなみに、とらふぐは身・皮・白子には毒はございません。

食用として「まふぐ」、提灯用として「しまふぐ」、「はこふぐ」を扱っております。

「とらふく料理のお召し上がり方」という用紙をお入れします。ご贈答の場合もご理解いただけると思います。

お届けする商品は生鮮物ですので、お客様のご事情での返品はお受けできません。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は返送料はこちらが負担いたします。

ご用意できる場合もございますので、あらかじめお問い合わせください。

ふぐ料理の場合は事前の準備が必要です。5日前までにご予約ください。

「ふぐ処さかい」はすべて個室になりますが、「海品館」はございません。

残念ながらしておりません。

「ふぐ処さかい」では夜と同じコースをお出しします。「海品館」にはございません。

全面禁煙または分煙などを検討中ですが、現在はございません。